Erkam Badanka

Dokuz Haneli Markaların
UGC Çarkı

Büyük markalar creator'la tek tek içerik çektirmiyor. Creator'ları bir Meta reklam makinesine bağlıyorlar. Beş adım var, her adım bir öncekinin çıktısıyla çalışıyor. Bu sunumda o beş adımı sırasıyla kuruyoruz.
Daha çokcreatorDaha çokvideoDaha çokkazananDaha çokreklam bütçesiDaha çokcreator kazancıReklam satınalmıyorsun.Ordu kuruyorsun.
↓ Kaydırarak okuyun
Erkam Badanka · EB Digital · erkambadanka.com
Başlarken

Bu sunumda ne öğreneceksin

  • 01 Yüzlerce creator'ı toplarken hangi dört kritere göre elemen gerektiği
  • 02 Neden her creator'ın kendi ad set'i olmalı
  • 03 Performansa göre ödeme, creator'ı nasıl daha çok üretmeye itiyor
  • 04 Kazanan neden test kampanyasında kalmamalı
  • 05 Çarkı kapatan adım: kazanan içeriği bütün ağa geri vermek
  • 06 Bunu küçük bir bütçeyle yarın nasıl başlatırsın
Başlamadan · Cepte Bulunsun

Karşılaşacağın terimler

UGC

User-Generated Content. Markanın değil, gerçek bir insanın kendi telefonuyla çektiği içerik. Reklam gibi durmadığı için izleniyor.

Ad set

Meta'da kampanyanın altındaki katman. Bütçe, hedefleme ve sonuçlar burada ayrı ayrı izlenir. Her creator'a ayrı ad set = her creator'ın ayrı karnesi.

GMV

Gross Merchandise Value. Bir creator'ın içerikleri üzerinden satılan ürünlerin toplam tutarı. "Bu kişi daha önce satış getirmiş mi?" sorusunun cevabı.

Partnership ads

Meta'nın ortaklık reklamı. Reklam markanın değil, creator'ın hesabından ve adıyla yayınlanır: "Ayşe, X markasıyla birlikte".

Ölçekleme kampanyası

Sadece kanıtlanmış reklamların girdiği, bütçenin asıl basıldığı kampanya. Test burada yapılmaz.

Hit rate

Test edilen reklamların yüzde kaçının kazanana dönüştüğü. Çoğu markada sanılandan çok daha düşük.

Önce Bağlam

Bu çarkı kim
çeviriyor?

Bu bir teori değil. Büyük markaların reklam kütüphanesini açınca çarkı kendi gözünle görüyorsun.

İki markaya baktım. Biri dev: CeraVe. Marketing Dive'ın haberine göre 2 milyar dolarlık bir marka. Diğeri genç: Arrae. 2020'de bir apartman dairesinde kurulan bir takviye markası ve Smart Marketer'ın anlattığına göre şu an 100 milyon doların üzerinde ciroya gidiyor.

Meta Ad Library, ABD, aktif reklamlar: Arrae sayfasında yaklaşık 1.100 sonuç, CeraVe Skincare sayfasında yaklaşık 130 sonuç

Arrae'nin şu an Meta'da yaklaşık 1.100 aktif reklamı var. CeraVe'nin kendi sayfasında yaklaşık 130.

Ama asıl ilginç olan sayı değil, reklamların kimin adıyla yayınlandığı.

Meta Ad Library: Ariana Donovan with Arrae, Sponsored. Creator'ın kendi videosu, Arrae'nin yeni gummy ürününü anlatıyor
Reklam Arrae'nin değil, creator'ın hesabından çıkıyor: "Ariana Donovan with Arrae".

CeraVe'de de aynı tablo. Kütüphanede ilk yüklenen 30 reklamına baktım: yanında 12 farklı creator ve dermatoloğun adı geçiyor.

Meta Ad Library: NP.Miranda with CeraVe Skincare, Sponsored, #ceravepartner etiketli creator videosu

Ve bu yeni bir şey değil. Tribe Dynamics'in analizine göre CeraVe daha 2020–2021 döneminde creator ağını bir yılda %120 büyütüp 3.500 creator'a çıkarmıştı.

Yani bu markalar "bir influencer bulalım" demiyor. Aynı anda yüzlerce creator'ın içeriğini reklama çeviren bir sistem işletiyorlar. O sistemin beş adımı var.
Büyük Resim · Tez

Neden tek creator
yetmiyor?

Çünkü kazanan reklam bulmak bir şans oyunu. Ve bu oyunu ancak çok elle oynarsan kazanıyorsun.

Agentio, 137 markada 65.000 reklamı ve 130 milyon dolarlık harcamayı inceleyen bir rapor yayınladı. Rakamlar şöyle:

%20
test edilen reklamların kazanana dönüşme oranı (medyan)
36 gün
kazanan reklamın ortalama yorulma süresi
4
tek bir kazananı ayakta tutmak için ayda gereken yeni test
81
20 kazananı aynı anda canlı tutmak için ayda gereken yeni reklam

Yani her beş reklamdan biri tutuyor. Tutan da bir ay sonra yoruluyor.

Bunu iki üç creator'la çeviremezsin. Ya bir ordu kurarsın ya da hesabın her ay sıfırdan başlar.

Ve kritik nokta şu: ordu tek başına yetmiyor. Orduyu her turda biraz daha akıllı hale getiren bir düzen lazım. O düzen aşağıdaki beş adım.

01
Adım 1 · Topla ve ele

Yüzlerce topla.
Hepsini alma.

Önce yüzlerce creator topluyorlar. Ama herkesi kabul etmiyorlar.

Aynı cilt bakım markasını tanıtan onlarca farklı creator videosundan mozaik

Dört kriterle eliyorlar:

  • 01GMV: Bu kişi daha önce bir ürün sattırmış mı?
  • 02Paylaşım sıklığı: Düzenli mi üretiyor, yoksa ayda bir mi?
  • 03İçerik kalitesi: Işık, ses, ilk üç saniye. Reklama çevrilebilir mi?
  • 04İzlenme: Kendi kitlesi içeriğini izliyor mu?
Başvuran✓ GMV✓ Paylaşım sıklığı✓ İçerik kalitesi✓ İzlenme
Her kriterde havuz biraz daha seyreliyor. Sonunda elinde küçük ama çalışan bir grup kalıyor.

Neden bu kadar katı? Çünkü sonraki her adım bu gruba para harcıyor. Elemeyi atlarsan, bütçeni sonra hiç satış getirmeyecek insanların ad set'lerine dağıtırsın.

Bizim çalıştığımız e-ticaret markalarında da creator seçerken takipçi sayısına en son bakıyoruz. Önce düzenli üretiyor mu, ilk saniyesi tutuyor mu, ona bakıyoruz.

02
Adım 2 · Her creator'a kendi ad set'i

Tahmin etmiyorsun.
Biliyorsun.

Sonra elenen her creator otomatik olarak Meta'ya açılıyor. Her birinin kendi ad set'i var.

Ad set · Creator AAd set · Creator B$$Ad set · Creator CAd set · Creator DAd set · Creator E$$Ad set · Creator FMetatest kampanyası6 ad set

Bunun tek bir amacı var: kimin satış getirdiğini ayırmak.

Bütün creator videolarını tek bir ad set'e doldurursan Meta bütçeyi kendi seçtiği birkaç videoya verir. Gerisi hiç gösterilmeden "tutmadı" damgası yer. Kimin gerçekten sattığını asla öğrenemezsin.

Ayrı ad set'te ise her creator'ın ayrı bir karnesi oluyor. Harcama, satış, maliyet. Hepsi onun adının altında.

Adlandırma örneği

Hesapta her şey okunur olsun

Kampanya
TEST_UGC_Creator
  • Sadece yeni creator içerikleri
  • Küçük, eşit bütçe
Ad set
UGC_AyseK_Hook2
  • Creator adı + test edilen açı
  • Ad Manager'da tek bakışta kim, ne test ediliyor

Ve bu yüzlerce creator'da elle yapılacak bir iş değil. Büyük markalar burayı otomatikleştiriyor: creator videoyu yüklüyor, ad set kendi adıyla açılıyor.

03
Adım 3 · Performansa göre öde

Satan
daha çok kazanıyor.

Artık hangi creator'ın satış getirdiğini biliyorsun. Peki ne yapıyorsun?

Performans gösterene daha çok ödüyorsun.

Peki o creator ne yapıyor? Daha çok video çekiyor. Çünkü artık neyin para ettiğini o da görüyor.

Satıyor→Daha çok kazanıyor→Daha çok video→Daha çok veri→Daha çok satış

Sonra sen daha da çok creator alıyorsun. Yüzler binlere çıkıyor.

Ödeme modeli

Sabit ücret değil, basamak

Basamak 1
Giriş ücreti
  • İlk videolar için küçük, sabit ödeme
  • Amaç: düşük riskle test etmek
Basamak 2
Performans bonusu
  • Reklamı tutan creator'a bonus ya da satıştan pay
  • Yeni video siparişi önce ona gider

Ama burada bir tuzak var. Bir creator'ı "satmıyor" diye çok erken kesersen, aslında kazananı çöpe atabilirsin.

Aynı Agentio raporuna göre sonunda kazanan çıkan reklamların %45'i, ilk 100 dolarlık harcamada kaybeden gibi görünüyordu. Raporun önerisi: karar vermeden önce reklam başına 1.000 dolar civarında bir harcama tabanı.

Bizim çalıştığımız e-ticaret markalarında da bir reklamı tek bir ROAS rakamına bakıp kazanan ya da kaybeden ilan etmiyoruz. Önce yeterli gösterim ve harcama görmesini bekliyoruz.

04
Adım 4 · Kazananı ölçeklemeye taşı

Test ayrı.
Ölçekleme ayrı.

Kazanan creator'lar ve kazanan videolar, test kampanyasından alınıp ana ölçekleme kampanyalarına taşınıyor.

Test kampanyası

Her creator kendi ad set'inde. Küçük ve eşit bütçe. Amaç para kazanmak değil, sinyal toplamak.

→
Ölçekleme kampanyası

Sadece kanıtlanmış videolar. Bütçenin asıl basıldığı yer. İçine yeni test girmez.

Bu ayrım çoğu markanın yanlış yaptığı yer. Yeni videoyu doğrudan kazananların yanına atıyorlar. Sonuç? Ya yeni video hiç bütçe görmüyor ya da kazananın bütçesini yiyip performansı bozuyor.

Ve kazananı taşırken çoğu marka onu creator'ın hesabından, ortaklık reklamı olarak yayınlıyor. Yukarıda gördüğün "Ariana Donovan with Arrae" tam olarak bu.

Neden? Agentio'nun aynı raporunda ortaklık reklamları, aynı içeriğin markanın kendi hesabından yayınlanmasına göre %19 daha yüksek tıklama, %10 daha yüksek dönüşüm ve %5 daha düşük satın alma maliyeti getirmiş.

Yani ölçekleme sadece "bütçeyi artır" değil. Doğru video, doğru kampanyada, doğru hesabın adıyla.
05
Adım 5 · En iyi içeriği ağa geri ver

Çarkı kapatan
adım bu.

Ve bütün sistemin asıl fikri burada.

En iyi performans gösteren içeriği alıp bütün creator ağıyla paylaşıyorlar.

Kazanan 1hookKazanan 2açıKazanan 3formatTüm creator ağıherkes neyinçalıştığını biliyor

Artık her creator hangi hook'un, hangi açının, hangi formatın ölçekte çalıştığını biliyor. Ve ona benzer içerik üretiyor.

Bunun neden bu kadar önemli olduğunu görmek için aynı markanın aynı gün TikTok'ta paylaşılan creator videolarına bak:

TikTok'ta Arrae Gummies araması: farklı creator videoları, 149, 749, 6.344 ve 991,4 bin izlenme
TikTok'ta "Arrae Gummies" araması: aynı ürün, aynı saatlerde paylaşılmış videolar. Biri 149 izlenmede, biri 991,4 bin.

Aynı ürün. Aynı hafta. Biri 149 izlenme, diğeri neredeyse 1 milyon. Aradaki fark ürün değil, hook ve açı.

Şimdi düşün: 991 binlik videonun neden tuttuğunu diğer yüz creator'a göstermezsen, her biri sıfırdan deniyor. Gösterirsen, bir sonraki tur o açıdan başlıyor.

TikTok'ta CeraVe TikTok Shop araması: farklı creator'ların CeraVe videoları, 8,4M, 200,6 bin, 2.172 ve 1.717 izlenme
CeraVe'de de aynı tablo: aynı aramada 8,4 milyonluk video ile 1.717 izlenmelik video yan yana.
Ağa giden not

Haftalık kazanan brief'i

Her hafta tüm creator'lara
Bu hafta ne kazandı?
  • En iyi 3 videonun linki
  • İlk 3 saniyede ne söylüyor (hook)
  • Hangi derde dokunuyor (açı)
  • Hangi formatta (talking head, öncesi-sonrası, rutin)
  • Bu hafta denenecek 2 yeni varyasyon
Bu adım olmadan çark dönmüyor. Sadece çok creator çalıştırmış ve çok içerik üretmiş olursun. Akıllanan sistem, kazananı ağa geri veren sistem.
Sentez

Çark
kendini besliyor.

Beş adımı yan yana koyunca şu çıkıyor:

Daha çokcreatorDaha çokvideoDaha çokkazananDaha çokreklam bütçesiDaha çokcreator kazancıReklam satınalmıyorsun.Ordu kuruyorsun.
  • 01Daha çok creator → daha çok video.
  • 02Daha çok video → daha çok kazanan.
  • 03Daha çok kazanan → daha çok reklam bütçesi.
  • 04Daha çok bütçe → daha çok creator kazancı.
  • 05Daha çok kazanç → daha çok creator katılmak istiyor. Döngü baştan.

Bence burada markaların anlaması gereken şey şu:

Creator'la içerik çektirmek

Birkaç creator, birkaç video. Tutan olursa bütçe ona basılır, yorulunca her şey sıfırlanır.

≠
Creator sistemi işletmek

Elenmiş bir ağ, ayrı karneler, performansa göre ödeme, ayrı ölçekleme ve her hafta ağa geri dönen kazanan.

Reklam satın almıyorsun.
Her harcamada biraz daha akıllanan bir creator ordusu kuruyorsun.
Uygula

📌 Çıkarılacak Ders

…ve sende nasıl karşılık bulur

1
Creator'ı takipçiye göre değil, dört kritere göre seç.GMV, paylaşım sıklığı, içerik kalitesi, izlenme. Takipçi sayısı listede yok.
Sende karşılığı: 30 creator'lık bir aday listesi çıkar, dört sütunlu bir tabloda puanla. En iyi 10'uyla başla.
2
Her creator'a kendi ad set'ini aç, testi ölçeklemeden ayır.Ayrı karne olmadan kimin sattığını bilemezsin. Ayrı kampanya olmadan kazananı koruyamazsın.
Sende karşılığı: Bir test kampanyası kur, her creator'a eşit küçük bütçeli ayrı bir ad set ver. Yeterli harcama görmeden kimseyi kesme. Tutanı ayrı bir ölçekleme kampanyasına taşı.
3
Kazananı her hafta bütün ağa geri gönder.Çarkı kapatan adım bu. Atlarsan sadece çok içerik üretmiş olursun.
Sende karşılığı: Her pazartesi creator'larına tek sayfalık bir not at: bu haftanın en iyi 3 videosu, hook'u, açısı, formatı ve denenecek 2 yeni varyasyon.

Kısaca

Bu döküman, CeraVe ve Arrae gibi büyük markaların yüzlerce creator'ı bir Meta reklam makinesine bağladığı beş adımlık UGC çarkını anlatıyor. Arrae'nin yaklaşık 1.100 aktif reklamı var ve reklamlar creator'ın hesabından yayınlanıyor. 137 markada 65.000 reklamı inceleyen Agentio raporuna göre test edilen reklamların %20'si kazanana dönüşüyor ve kazanan ortalama 36 günde yoruluyor. Kazananların %45'i ilk 100 dolarlık harcamada kaybeden gibi görünüyordu; bu yüzden karar öncesi reklam başına 1.000 dolar civarında harcama tabanı öneriliyor. Beş adım şöyle: creator'ları GMV, paylaşım sıklığı, içerik kalitesi ve izlenmeye göre ele; her creator'a kendi ad set'ini aç; performans gösterene daha çok öde; kazananı ayrı bir ölçekleme kampanyasına partnership reklamı olarak taşı; en iyi içeriği her hafta bütün ağa geri gönder. Aynı raporda partnership reklamları %19 daha yüksek tıklama, %10 daha yüksek dönüşüm ve %5 daha düşük satın alma maliyeti getirmiş. E-ticaret markası için pratik adım: 30 creator'lık listeyi dört kritere göre puanla, testi ölçeklemeden ayır ve her pazartesi kazanan brief'ini ağa gönder.

Hazırlayan: Erkam Badanka, EB Digital kurucusu.

Erkam Badanka

E-ticaret markalarının büyüme sistemleri üzerine çalışıyorum.

Ben Erkam Badanka. EB Digital'da ekibimle birlikte e-ticaret markalarının reklam, kreatif ve büyüme süreçlerini yönetiyorum. Bugün Türkiye ve global pazarlarda markalarla çalışıyor, aylık $400.000+ reklam bütçesi yönetiyoruz.

Reklam yönetiminden fazlası.

Meta Ads, kreatif strateji, CRO, Google Ads ve retention süreçlerini birbirinden bağımsız kanallar olarak değil, tek bir büyüme sistemi olarak ele alıyoruz.

Resmî iş ortaklıkları
Meta Business Partner Shopify Select Partner TikTok Partner Klaviyo Partner EB Digital
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka

Peki bu sistem senin markanda nasıl çalışır?

EB Digital'ın markaları nasıl analiz ettiğini, reklam ve kreatif süreçlerini nasıl yönettiğini ve büyüme sistemimizin nasıl çalıştığını görmek istiyorsan aşağıdan inceleyebilirsin.

Sistemi Keşfet →

Diğer dökümanlar

Bütün dökümanlar