Erkam Badanka

Owala'nın
Nano Influencer Stratejisi

Owala bir ayda 4.000'den fazla matarayı TikTok'taki sıradan insanlara gönderdi. 16'dan fazla video 1 milyon izlenmeyi geçti. Ama olay ürün değil. Olay, kutunun yanında giden şey. Bu sunumda onu parça parça açıyorum.
owalalife.com mobil ana sayfa: Owala logosu ve yeni koleksiyon görseli
Ne satıyor
Matara ve termos. Çıkış ürünü FreeSip.
Kuruluş
2020, BlenderBottle'ın sahibi Trove Brands çatısı altında
Nerede
Lehi, Utah, ABD
Fiyat
Mataralar çoğunlukla 24–40 $
↓ Kaydırarak okuyun
Erkam Badanka · EB Digital · erkambadanka.com
Başlarken

Bu sunumda ne öğreneceksin

  • 01 Influencer seeding neden "ürünü gönder, bekle" değil
  • 02 Owala'nın 4.000 creator'a ürünle birlikte gönderdiği iki bölümlü senaryo
  • 03 Sıradan bir ürün güncellemesini "sizi dinledik" hikâyesine çevirmek
  • 04 Sistemin üç parçası: TikTok Shop, net talking point'ler, %15 komisyon
  • 05 Creator neden bu işi gönüllü yapıyor: tek içerikten 40.000 $+ komisyon
  • 06 Aynı şablonu yarın kendi ürününde nasıl kurarsın
Başlamadan · Cepte Bulunsun

Karşılaşacağın terimler

Seeding

Ürünü ücretsiz olarak çok sayıda içerik üreticisine göndermek. Hedef tek bir büyük paylaşım değil, aynı anda yüzlerce küçük paylaşım.

Nano influencer

Takipçisi az ama kitlesiyle aynı hayatı yaşayan üretici. Ünlü hayranlık üretir, nano influencer güven üretir. Satış ikincisinden gelir.

TikTok Shop affiliate

Creator videosuna ürün linki ekler, o linkten gelen her satıştan komisyon alır. Marka da creator'lara doğrudan buradan ulaşır.

Talking points

Creator'a verilen "şunlardan bahset" listesi. Kelimesi kelimesine metin değil, çekimin iskeleti.

Önce Bağlam

Owala şu an
neden bu kadar konuşuluyor?

Bu kampanyayı anlamadan önce markayı tanıman lazım. Çünkü Owala küçük bir marka değil ve bu büyüme bir anda gelmedi.

Particl'ın pazar raporuna göre Owala'nın aylık satış adedi 2024'ün ilk sekiz ayında %400'ün üzerinde, geliri %200'ün üzerinde arttı. Ve bu gelirin %87'si tek bir üründen geliyor: FreeSip.

Particl raporu: Owala normalize satış hacmi, son 8 ay

Kampanyanın ürünü de tam olarak bu: FreeSip'in yeni versiyonu, FreeSip® Sway. Sitede 26,99 $'dan başlıyor ve 4.000'den fazla yorumu var.

owalalife.com mobil: FreeSip Sway ürün sayfası, 26,99 $, 4.148 yorum

Benim en dikkatimi çeken şey ürün sayfasının altı oldu. Owala tek matara satmaya çalışmıyor. Hemen altında üçlü bir set öneriyor: tek tıkla sepete 80,97 $.

owalalife.com mobil: Frequently bought together, üç matara, Add all 80,97 $

Ve creator tarafı reklamın yerine geçmiyor, yanında duruyor. Owala'nın şu an Meta'da yaklaşık 250 aktif reklamı var.

Meta Reklam Kütüphanesi: Owala sayfası, ABD, aktif reklamlar, yaklaşık 250 sonuç
Yani bu kampanya rastgele bir ürün için yapılmadı. Owala en çok para kazandığı ürünün yeni versiyonunu tanıtıyordu. Risk büyüktü, o yüzden sistem de ona göre kuruldu.
Büyük Resim · Tez

Ürün değil,
senaryo gönderdiler.

Son dönemde Owala'yı her yerde görmenin sebebi tesadüf değil.

Ekipleri bir ayda 4.000'den fazla matarayı TikTok'taki küçük içerik üreticilerine gönderdi. Amaçları en çok satan FreeSip modelinin yeni versiyonunu tanıtmaktı.

4.000+
bir ayda gönderilen matara
16+
1 milyon izlenmeyi geçen video
%15
her satıştan creator komisyonu
40K$+
tek içerikten creator kazancı

Ama bu sunumun konusu 4.000 rakamı değil. Parası olan her marka 4.000 kutu gönderebilir.

Owala'yı ayıran şey, o kutuların yanına koyduğu şeydi.

01
Adım 1 · Kampanya

Yeni ürün değil,
yeni versiyon.

Önce şunu fark et: ortada yeni bir ürün yok. En çok satan modelin güncellemesi var.

Bu aslında daha zor bir iş. Çünkü izleyicinin bir kısmı eski modeli zaten kullanıyor, bir kısmı hiç duymamış. Aynı videoyla ikisine birden konuşman gerekiyor.

Creator yeni ve eski Owala'yı yan yana tutuyor
Güncellemeyi anlatmanın en kısa yolu: iki modeli yan yana tutmak.

Ve bugün TikTok'ta "Owala" aratınca hâlâ aynı tabloyu görüyorsun: ürünü elinde tutan, kutusunu açan, özelliğini gösteren sıradan insanlar.

TikTok'ta TikTok Shop Owala arama sonuçları: creator videoları
TikTok'ta "TikTok Shop Owala" araması bugün: videoların neredeyse hepsi markanın değil, creator'ların.
02
Adım 2 · Sonuç

16 video 1 milyon.
Hepsi aynı senaryo.

Ama asıl olay bundan sonra başladı.

Bu içeriklerden 16'dan fazlası 1 milyon izlenmeyi geçti. TikTok Shop panelinde izlenmeler arka arkaya şöyle diziliyor:

3,09M2,9M2,73M2,51M1,81M1,8M1,33M1,23M
Ve daha ilginç olanı: hepsi neredeyse aynı senaryoyu kullanıyordu. Tesadüfen viral olan video tek kalır. Aynı kurgu 16 kez milyonu geçiyorsa, elinde bir şablon var demektir.
03
Adım 3 · Şablonun 1. yarısı

Önce:
ne değişti, göster.

Senaryonun iki basit bölümü vardı.

Birincisi: ürün geliştirmelerini göster. Creator yeni matarayı eline alıyor ve yapılan iyileştirmeleri tek tek gösteriyor:

  • 01 Yeni kapak nasıl kilitleniyor?
  • 02 Nasıl açılıyor?
  • 03 Yeni tutma seçenekleri neler?

Kamera ürünün üstünde, el özelliği gösteriyor, ekranda tek satır yazı. Buraya kadar yeni bir şey yok. Her ürün videosu özellik gösterir.

Fark ikinci bölümde.

04
Adım 4 · Şablonun 2. yarısı

Sonra:
her özelliği bir şikâyete bağla.

İkincisi: bu özellikleri müşteri şikâyetlerine bağla.

Yani sadece "bakın, yeni özelliğimiz bu" demiyorlar. Onun yerine şu hikâyeyi anlatıyorlar:

"Siz bundan şikâyet ediyordunuz. Owala sizi dinledi ve düzeltti."
Creator eski modeli tutuyor, ekran yazısı: this one leaks, this one keeps the straw out
Ekran yazısı: "Bu sızdırıyor, bu da pipeti dışarıda bırakıyor." Özellikten önce şikâyet geliyor.

Ve dikkat et, şikâyetler uydurma değil. Eski FreeSip'i kullanan herkesin bildiği iki dert var: kilitliyken sapından taşıyamıyorsun ve sap sadece iki parmak alıyor. Sway'de ikisi de değişmiş.

Eski FreeSip: kilit için sap butonun üstüne indiriliyor
Solda eski FreeSip'in küçük sapı, sağda Sway'in büyük sapı
Solda eski FreeSip: kilitlemek için sap aşağı iniyor, yani sapı taşıma için kullanamıyorsun. Sağda eski ve yeni sap yan yana.
Senaryonun mantığı

Her özellik bir şikâyetin cevabı

Eski modelde şikâyet
Sway'deki cevap
"Kilitliyken sapından taşıyamıyorum"
→
Kapağın arkasında ayrı bir sürgülü kilit
"Sap iki parmak alıyor, rahat değil"
→
Bütün eli alan büyük sap
"Ağzı dar, fırçasız temizlenmiyor"
→
Elin girdiği geniş ağız

Bizim çalıştığımız e-ticaret markalarında da creator brief'ine ilk yazdığımız şey bu tablo oluyor: en sık şikâyet hangisi, ürün buna nasıl cevap veriyor. Özellik listesi ondan sonra geliyor.

Şimdi kendi ürününe bak. Sol sütunu yorumlardan, iade sebeplerinden ve müşteri mesajlarından doldur. Sağ sütun zaten ürün sayfanda yazıyor. Tek yapman gereken ikisini aynı cümlede buluşturmak.
Kopyalanabilir şablon

4.000 creator. Tek şablon.

Bölüm 1
Özellik turu
  • Yeni üründe ne değişti, tek tek göster
  • Kamera ürünün üstünde, el özelliği gösteriyor
  • Her özellik için tek satır ekran yazısı
Bölüm 2
"Sizi dinledik" çerçevesi
  • Eski modelin gerçek şikâyetini ekrana yaz
  • Yeni özelliği o şikâyetin cevabı olarak göster
  • Marka değil, kullanıcı konuşuyormuş gibi kur
05
Adım 5 · Sistem

Bunların hiçbiri
tesadüfen oluşmadı.

Ve kritik nokta şu: bu videoların hiçbiri organik değildi. Owala üç şeyi aynı anda yaptı.

Owala→TikTok Shop→Creator→Talking points→%15 komisyon→Video
  • 01Nasıl ulaştılar? Creator'lara TikTok Shop üzerinden.
  • 02Ne söylenecekti? Ürünü gönderirken videoda hangi noktalardan bahsedileceğini çok net anlattılar.
  • 03Neden çektiler? İçerikten gelen her satış için %15 komisyon.
TikTok Shop ürün paneli: FreeSip Sway, 34,99–44,99 $, komisyon oranı %15

Yani creator'a sadece ürün gönderip "bir video çekersin" demediler. Ne anlatması gerektiğinin çerçevesini de verdiler.

Bence fark tam burada: ürün tek başına bir hediye. Ürün + senaryo + komisyon ise bir iş teklifi.

Bizim çalıştığımız e-ticaret markalarında da creator'a giden paketi hep bu üçlüyle düşünüyoruz: ürün, tek sayfalık çerçeve ve satıştan pay. Biri eksik olunca video ya gelmiyor ya da gelen video satmıyor.

06
Adım 6 · Creator tarafı

Creator neden
bunu yapmak istiyor?

Sonuç?

En iyi performans gösteren videolardan biri, creator'a 40.000 doların üzerinde komisyon kazandırdı.

Owala kutusundaki ATTENTION uyarısı ve creator'ın yorum cevabı
En çok kazandıran videolardan biri: kutudaki küçük bir uyarı etiketi ve bir yorum cevabı üzerine kurulu.
40.000 $+Tek bir içerikten, komisyonla.

Yani sistem iki taraf için de çalışıyor. Marka binlerce creator üzerinden içerik ve satış üretiyor. Creator ise iyi içerik ürettikçe doğrudan satıştan para kazanıyor.

Kimse kimseye iyilik yapmıyor. Ölçeklenmesinin sebebi de bu.

Sentez

Doğru creator
+ net çerçeve + komisyon.

Bence burada markaların anlaması gereken şey şu:

Ürünü gönder, umut et

Yüz kişiye ürün yollarsın, hangisi tutacak diye beklersin. Her video başka şey söyler, hiçbirini tekrar edemezsin.

≠
Ürünü + senaryoyu gönder

Her creator aynı iki bölümlü kurguyu izler. Tutan şablon 4.000 kez çoğalır.

Fark kutunun içinde değil, yanında.

Influencer seeding, yüzlerce kişiye ürün gönderip hangisinin tutacağını beklemek değil. 4.000'den fazla creator aynı sistemin içine girdiğinde, ortaya tesadüfi bir viral video değil, ölçeklenebilir bir içerik dağıtım sistemi çıkıyor.

Uygula

📌 Çıkarılacak Ders

…ve sende nasıl karşılık bulur

1
Creator'a ürünle birlikte senaryo gönder.Owala'nın 1 milyonu geçen 16 videosu aynı iki bölümlü kurguyu izliyor.
Sende karşılığı: Bir sonraki gönderinde kutuya tek sayfalık bir talking point kartı koy: hangi 3 özellik, hangi sırayla, hangi cümleyle.
2
Özelliği değil, çözdüğü şikâyeti anlat."Sap iki parmak alıyordu" diye başlayan video izleyiciye kendi derdini gösterir. "Yeni sapımız daha büyük" diye başlayan video ise sadece markayı anlatır.
Sende karşılığı: Son 3 ayın yorumlarından ve iade sebeplerinden en sık 3 şikâyeti çıkar. Şikâyet → özellik tablosunu doldur, creator'a ver.
3
Creator'ı hediyeyle değil, gelirle motive et.%15 komisyon, en çok satan içeriğin creator'ına 40.000 $'ın üzerinde kazandırdı.
Sende karşılığı: Ürün gönderdiğin her creator'a kişiye özel kod ve satış başına komisyon ver. Kim satıyorsa ona daha çok ürün gönder.

Kısaca

Owala, bir ayda 4.000'den fazla matarayı TikTok'taki küçük içerik üreticilerine ürünle birlikte iki bölümlü bir senaryo göndererek tanıtan bir matara markası. Kampanya, gelirinin %87'sini getiren FreeSip modelinin yeni versiyonu FreeSip Sway için yapıldı. 16'dan fazla video 1 milyon izlenmeyi geçti. Creator'lar her satıştan %15 komisyon aldı ve en iyi videolardan biri tek başına 40.000 doların üzerinde komisyon kazandırdı. Senaryonun ilk bölümü yeni özellikleri tek tek gösteriyor. İkinci bölüm her özelliği eski modeldeki gerçek bir şikâyete bağlıyor: "Siz bundan şikâyet ediyordunuz, Owala sizi dinledi ve düzeltti." Örneğin "sap iki parmak alıyor" şikâyetinin cevabı bütün eli alan büyük sap. Fark kutunun içinde değil, yanında. Ürün tek başına bir hediye, ürün artı senaryo artı komisyon ise bir iş teklifi. E-ticaret markası için ders: creator'a ürünle birlikte tek sayfalık bir talking point kartı gönder, yorumlardan şikâyet-özellik tablosu çıkar ve satış başına komisyon ver.

Hazırlayan: Erkam Badanka, EB Digital kurucusu.

Erkam Badanka

E-ticaret markalarının büyüme sistemleri üzerine çalışıyorum.

Ben Erkam Badanka. EB Digital'da ekibimle birlikte e-ticaret markalarının reklam, kreatif ve büyüme süreçlerini yönetiyorum. Bugün Türkiye ve global pazarlarda markalarla çalışıyor, aylık $400.000+ reklam bütçesi yönetiyoruz.

Reklam yönetiminden fazlası.

Meta Ads, kreatif strateji, CRO, Google Ads ve retention süreçlerini birbirinden bağımsız kanallar olarak değil, tek bir büyüme sistemi olarak ele alıyoruz.

Resmî iş ortaklıkları
Meta Business Partner Shopify Select Partner TikTok Partner Klaviyo Partner EB Digital
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka
Erkam Badanka

Peki bu sistem senin markanda nasıl çalışır?

EB Digital'ın markaları nasıl analiz ettiğini, reklam ve kreatif süreçlerini nasıl yönettiğini ve büyüme sistemimizin nasıl çalıştığını görmek istiyorsan aşağıdan inceleyebilirsin.

Sistemi Keşfet →

Diğer dökümanlar

Bütün dökümanlar